1.凭借有效卡号和密码预约兑换，遗失不补！
2.预约时间：工作日周一至周五早9：00--晚18：00。
3.客户兑换货物后，卡自动作废无需回收。
4.自预约成功后，15日内未收到货物者，请联系客服，否则系统自动默认为已成功配送！
5.如遇到季节性产品短缺，请您优先选择其他方案或我们为您推荐的等价产品！

6.本卡请在有效内使用，过期无法使用！

7.如您的卡片未激活请您自行联系购买方协助您激活，以便我司为您进行兑换！

8.大闸蟹属特殊性质商品，如您收到的大闸蟹出现分量不足，少蟹，死蟹的情况，需要您在签收6小时内及时与我们联系，并提供问题蟹的视频（死蟹）和照片（分量不足、少蟹），我们为您补寄！大闸蟹需要在正常签收的情况下才会有售后，如您拒签，或自行处理，退回，我们不予以进行任何售后赔偿！！！